Efficient Learning, LDA 518092070 con sede en Rua Amoreirinha, 1 Drt 1 - Castelo Branco Apartado 6000-118 con el número de identificación de Persona Jurídica 518092070, registrada en el Conservatorio de Registro Mercantil de Lisboa con el número 1873-4431-8311 con un capital social de 510,00 Euros.
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Efficient Learning, LDA 518092070
Rua Amoreirinha, 1 Drt 1
Castelo Branco
Apartado 6000-118
Derechos de autor
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Condiciones generales de venta
Estas condiciones generales de venta (CGV) se acuerdan entre Efficient Learning, LDA 518092070, con sede en Rua Amoreirinha, 1 Drt 1 - Castelo Branco - Apartado: 6000-118, registrada en el Conservatorio de Registro Mercantil de Lisboa con el número de Matrícula y de Identificación de Persona Jurídica 1873-4431-8311, con un capital social de (510,00 Euros),y en adelante denominada (denominación comercial) y las personas que deseen realizar compras a través del sitio web de (sitio web) en adelante denominadas "Usuario".
Estas condiciones se aplican exclusivamente a personas físicas no comerciantes, entendiéndose como tal cualquier persona física que actúe con fines que no pertenezcan al ámbito de su actividad profesional.
Las partes acuerdan que las compras realizadas a través de este sitio web se regirán exclusivamente por el presente contrato, con exclusión de cualesquiera condiciones previamente disponibles en el sitio web.
1 – OBJETO
Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto poner a disposición y definir toda la información necesaria para el usuario sobre las modalidades de pedido, venta, pago y entrega de las compras realizadas en el sitio web.
Estas condiciones regulan todas las etapas necesarias para realizar el pedido.
Las presentes condiciones generales no serán aplicables si se verifica, por el tipo de pedido, que el Usuario no es un consumidor final conforme a lo definido en la letra c) del artículo 3º del Decreto-Ley nº 24/2014, de 14 de febrero.
2 – PEDIDO
El Usuario puede encargar productos en el sitio web, seleccionándolos y añadiéndolos al carrito de compras.
Para realizar el pedido, deberá completar la información solicitada y elegir las opciones que se le ofrecen a lo largo del proceso (método de entrega, dirección, correo electrónico, forma de pago, así como el NIF y el nombre que, a efectos fiscales, desea que figuren en la factura).
Al realizar el pedido, equivale a la aceptación plena y completa de los precios y descripción de los productos disponibles para la venta, así como de las condiciones generales de venta que serán las únicas aplicables al contrato así celebrado.
Al realizar el pedido, el Usuario acepta recibir la factura por medio electrónico, en los términos del art.º 12º, nº1 del Decreto-Ley nº 28/2019, de 15 de febrero.
Efficient Learning, LDA 518092070 cumplirá con los pedidos recibidos en línea únicamente hasta el límite de las existencias disponibles, en caso de falta de disponibilidad del producto, Efficient Learning, LDA 518092070 se compromete a informar al Usuario tan pronto como le sea posible.
Los datos que figuran en la factura son responsabilidad exclusiva del Usuario.
La validez de los pedidos depende del método de pago. Si al final de la validez, el pago no ha sido confirmado, el pedido será cancelado.
3 – ENTREGA
Efficient Learning, LDA 518092070 ofrece dos métodos de entrega, que el Usuario podrá elegir en el momento de realizar el pedido.
Los gastos de envío varían según el método de entrega seleccionado por el Usuario y podrán, en todo momento y sin previo aviso, ser modificados por Efficient Learning, LDA 518092070. Para conocer los costes de envío de un pedido, el Usuario debe añadir al carrito de compras los productos que desea comprar y elegir el método de entrega.
No se realizan entregas en apartados de correos.
En cada producto se indican los plazos previsibles, en días hábiles, para su expedición. Estos plazos son meramente indicativos.
Efficient Learning, LDA 518092070 se esforzará siempre por cumplir los plazos estimados para la entrega, pero, previendo dificultades en el cumplimiento de los plazos de entrega, informará de ello al Usuario, ofreciéndole la opción de rescindir el contrato. Al no ejercer ese derecho, asumimos que el Usuario mantiene el interés en el pedido y que consiente la entrega más allá del plazo indicado.
Para el seguimiento de un pedido en curso, el Usuario podrá consultar su estado siguiendo el código de rastreo enviado por el transportista.
4 – PAGO Y VALIDACIÓN DEL PEDIDO
De acuerdo con la letra j) del nº1, del artículo 4º, del Decreto-Ley nº24/2014, de 14 de febrero, modificado por la Ley nº 47/2014, de 28 de julio y por el Decreto-Ley nº 78/2018, de 15 de octubre, Efficient Learning, LDA 518092070 propone al Usuario las siguientes modalidades de pago:
Paypal (Visa, Mastercard y Paypal)
En el caso del pago con tarjeta de crédito, el cargo se efectuará en la tarjeta del Usuario inmediatamente después del registro del pedido y la verificación de los datos introducidos.
Multibanco
La referencia Multibanco generada permanece activa hasta 72 horas, siendo desactivada después de ese período.
MBWAY
El pago a través de MBWAY permanece activo hasta 5 minutos, siendo desactivado después de ese período.
Pago por Transferencia
La transferencia se realizará a los datos enviados después del pedido.
Efficient Learning, LDA 518092070 empleará todos sus esfuerzos para garantizar la máxima confidencialidad y seguridad en los datos transmitidos a través de Internet.
Para que su pedido pueda ser aceptado y validado, el pago deberá realizarse en los términos y plazos previstos en el nº 1 del presente.
Después de la confirmación de la recepción del pago, y en un plazo máximo de veinticuatro horas, se enviará un correo electrónico confirmando la validación del pedido. El correo electrónico se enviará a la dirección electrónica indicada por el Usuario.
5 – PRECIOS
Los precios se entenderán en euros, con tasas e impuestos incluidos, teniendo en cuenta el IVA vigente en la fecha de pago del pedido.
En caso de que se produzca una alteración de las tablas de precios de los productos a la venta en este sitio web, dicha situación obligará a una actualización de los precios anunciados. En caso de producirse, esta situación no afectará a los pedidos ya registrados.
Los precios presentados corresponden siempre a los precios vigentes más actualizados; sin embargo, solo deben considerarse válidos mientras estén visibles en el sitio web en una página actualizada (la caché o las páginas no actualizadas pueden mostrar precios que ya no están vigentes). El precio visualizado solo se garantiza en estas condiciones y únicamente después de que el pedido se encuentre debidamente registrado y pagado de acuerdo con las condiciones de pago constantes en estas CGV (n.º 6 del Artículo 2 y n.º 1 del presente artículo).
6 – DESCUENTOS
En el sitio web de Efficient Learning, LDA 518092070 existen varias propuestas promocionales de precio, bajo la forma de descuentos porcentuales sobre el precio de venta al público, los cuales podrán verse en diversos productos.
Todas las promociones tienen un período determinado de vigencia, que podrá consultarse en el sitio web.
Los descuentos promocionales representan un compromiso durante el período anunciado, pero siempre bajo la condición de que el pedido sea finalizado por el Usuario, a través del “checkout” y del respectivo pago, hasta el final de ese período.
Guardar un producto en la “cesta de la compra” no garantiza el precio ni el descuento del mismo.
7 – GARANTÍAS
En caso de defecto de fabricación, el Usuario tiene los derechos previstos en el Decreto-Ley n.º 67/2003, de 8 de abril, modificado por el Decreto-Ley n.º 84/2008, de 21 de mayo, y todos los productos que figuran en este sitio están sujetos a una garantía legal de dos años, y en el caso de productos alimenticios, hasta la fecha preferente de consumo.
En caso de necesitar aclaraciones sobre garantías de producto, servicio y asistencia postventa, ponemos a disposición del Usuario los siguientes medios:
Correo electrónico: iolanda.sobrinho@efficientlearning.pt
Teléfono: +351 308 800 178
Móvil: +351 925 536 579
Dirección: Rua Amoreirinha, 1 Drt 1 - Castelo Branco - Código Postal 6000-118
8 – Derecho de Libre Resolución
De conformidad con el Decreto-Ley n.º 24/2014, de 14 de febrero, el Cliente dispone de 14 días a partir de la recepción de los productos para proceder a la resolución del contrato y a la devolución de los mismos. El mencionado plazo de 14 días quedará suspendido durante la vigencia del Estado de Emergencia.
Para efectuar una devolución, el Usuario puede hacerlo directamente a través de la empresa de transporte CTT-Expresso con la etiqueta de devolución que se envía con el producto solicitado. Alternativamente, puede proceder a la devolución en la dirección de Efficient Learning, LDA 518092070 contactando previamente, a través del correo electrónico iolanda.sobrinho@efficientlearning.pt
El producto deberá estar en perfectas condiciones y ser devuelto, sin indicios de uso, en su embalaje original.
En caso de ejercer el derecho de libre resolución en el plazo antes mencionado, solo se reembolsarán el precio del/los Producto(s) adquirido(s) y los gastos de envío. Los gastos de devolución correrán a cargo del Usuario, si desea devolver el/los producto(s) en una modalidad de entrega diferente y más costosa que la modalidad comúnmente aceptada y menos costosa propuesta por Efficient Learning, LDA 518092070.
Al ejercer el derecho de libre resolución, este debe realizarse con la entrega del anexo constante en la parte B, del Decreto-Ley n.º 24/2014, de 14 de febrero, modificado por la Ley n.º 47/2014, de 28 de julio y por el Decreto-Ley n.º 78/2018, de 15 de octubre, de acuerdo con la letra l.
El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado por el Usuario en la transacción inicial, salvo acuerdo expreso en contrario y sin costes adicionales como consecuencia de dicho reembolso.
Efficient Learning, LDA 518092070, mientras no se reciban los productos o mientras el Usuario no presente prueba de la devolución de los mismos, podrá retener el reembolso.
En caso de devolución, la restitución del valor se efectuará mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Usuario.
Exclusión del Derecho de Libre Resolución: No existe derecho a la libre resolución del contrato en las siguientes situaciones:
Suministro de productos que, por naturaleza, no puedan ser reenviados o sean susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente.
9 – Cambios
Si el valor resultante del cambio de productos de un pedido es superior al valor inicial del mismo, el Usuario tendrá que sufragar la diferencia.
Si se realiza un cambio por un producto del mismo valor, el Usuario no tendrá ningún coste adicional.
No se permiten cambios por productos de valor inferior.
Los artículos enviados gratuitamente, como complemento, obsequio o bonificación, no serán reembolsados;
A los productos adquiridos por el Usuario en el ámbito de las presentes CGV, al ser considerados bienes de consumo, se les aplicarán, con las debidas adaptaciones, las reglas establecidas por el DL 67/2003 de 8 de abril (Régimen de garantía de los bienes de consumo).
10 – RECLAMACIONES
El Usuario podrá presentar sus reclamaciones a Efficient Learning, LDA 518092070 por correo postal a la dirección Rua Amoreirinha, 1 Drt 1 - Castelo Branco - Código Postal 6000-118, por correo electrónico a la dirección iolanda.sobrinho@efficientlearning.pt, así como a través del Libro de Reclamaciones Electrónico, accediendo a la dirección: https://www.livroreclamacoes.pt/.
11 – RESPONSABILIDAD
Efficient Learning, LDA 518092070 no se hace responsable de cualquier inconveniente o perjuicio causado al Usuario por la utilización de la red de Internet, tales como: interrupción del servicio, intrusión exterior, anomalías provocadas por virus informáticos o cualquier otro caso de fuerza mayor.
11 – TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Lea aquí toda la política de privacidad y la política de Cookies
12 – NEWSLETTER Efficient Learning, LDA 518092070
Se denomina Newsletter Efficient Learning, LDA 518092070 a los correos electrónicos con promociones, ofertas e información, enviados directamente a la bandeja de entrada del Usuario facilitada a Efficient Learning, LDA 518092070 cuando el Usuario se registra.
El Usuario tiene la posibilidad de suscribirse a la Newsletter, quedando automáticamente registrado desde el momento en que realice su primer pedido online.
Para modificar sus datos personales o suspender la solicitud de envío de la Newsletter, deberá dirigirse a su registro y desactivar esa opción.
13 – PRUEBA
Las Partes acuerdan que los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de Efficient Learning, LDA 518092070 en condiciones razonables de seguridad, sirven como prueba de las comunicaciones, los pedidos y los pagos realizados entre las partes.
14 – CONSERVACIÓN Y ARCHIVO DE LAS TRANSACCIONES
El archivo de los pedidos y las facturas se efectuará en un soporte fiable y duradero para corresponder a una copia fiel y duradera.
15 – LEY APLICABLE Y FUERO COMPETENTE
La ley aplicable a cualquier relación contractual que se establezca a través del sitio web de Efficient Learning, LDA 518092070 es la ley portuguesa.
Para dirimir cualquier conflicto emergente de cualquier contrato celebrado en los términos de estas condiciones generales de venta, se aplicará la ley portuguesa, siendo exclusivamente competentes para la resolución de litigios sus tribunales. Condiciones Generales de Venta actualizadas el 29-07-2014
Consulte también aquí las Condiciones Comerciales en Resolución alternativa de litigios de consumo
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